מנהל הפורום: מנהל אתר עפרה 
שגרת עבודה בימי הקורונה
פרץ כהן
25/03/2020 20:12

1. כפי שידוע לרובכם, טלפון בזק של המרפאה  02-9706888. מאפשר גישה ישירה לכל אחד מאנשי הצוות, ללא תיווך של מזכירה (ע"י נתב השיחות).

ניתן ומומלץ להתקשר טלפונית ולהתייעץ עם הרופא/האחות בשעות העבודה.

במקרה הצורך נתאם אתכם זמן בדיקה ייעודי (במרפאה)

בכל מקרה, אנחנו מבקשים לא להגיע למרפאה ללא תאום טלפוני!!

2. מי שנבדק לקורונה ונמצא שלילי (ללא קורונה) יכול לקבל את התשובה אצלנו (התשובות מוזרמות למערכת של "כללית")

 

3. "כללית" מציעה מגוון שרותי און ליין  במחשב הבייתי ובאפליקציה,

* אפשרות פניה לרופא ולמרפאה און ליין באתר ובאפליקציה (אלתור דיגיטלי).

   האפשרות הורחבה וניתן כיום לבקש בקשות שונות וגם לכתוב בקשה במלל חופשי.

   הרופא מקבל את הפניה ועונה ישירות למטופל.

* ניתן לקבוע "תור טלפוני" לרופא המשפחה.

  שימו לב, היות וקווי הטלפון שלנו פתוחים ממילא כל הזמן, לכל אחד, אנחנו מבקשים שמי שקבע תור טלפוני יתקשר לרופא בשעה שקבע.

* ניתן לקבוע באתר תור ל"ייעוץ וירטואלי" עם רופא המשפחה.

   הייעוץ ניתן כשיחת וידאו ע"י דר' כהן באפליקציית CISCO WEBEX. בשעות בהן הוא נמצא במרפאה.

* ניתן גם לרכוש מכשיר TYTO דרך האתר של "כללית".

  מכשיר זה מאפשר בדיקה מרחוק של הלב, הריאות, האוזניים והגרון על ידי רופא במוקד "כללית"

  מידע נוסף לגבי המכשיר - באתר האינטרנט של הכללית.

 

4. עוד כמה הערות

* כשמדובר בביקור במרפאה אנחנו מבקשים להקפיד להגיע רק עם מי שזקוק לבדיקה.

* אנחנו ב"כללית" לא אמורים לטפל בחולים או בחשודים כחולים בקורונה. עם זאת, אנחנו מבקשים לעדכן אותנו ולשתף אותנו בכל שאלה או שינוי במצב.

בדיקות דם יתבצעו בימים אלה רק במקרים דחופים (בתאום אישי עם הרופא / האחות).

* תורים לטיפת חלב מתקיימים בשעות שאין מטופלי שגרה ובתאום אישי עם האחות . שימו לב! אין להגיע לטיפת חלב עם ילדים נוספים.

רופא הנשים ממשיך לקבל במרפאה לפי הזמנה. מי שחושבת שתוכל להסתפק בייעוץ טלפוני – תתקשר למרפאה ביום שנקבע לתיאום שיחה טלפונית.

* הדיאטנית תתן שירות טלפוני (בתאום וקביעת תור)

* טיפולי פזיותרפיה ניתנים חלקית. מקרים דחופים נא לתאם איתנו

 

בתפילה גדולה לבריאות שלמה לכל עם ישראל ולעולם כולו

ושהקב"ה יחדש עלינו אביב שמח

אתכם

צוות "כללית" עפרה