מנהל הפורום: מנהל אתר עפרה 
כללית ממשיכה להתמודד עם הקורונה
פרץ כהן
02/04/2020 12:30

ממשיכים להתמודד עם וירוס קורונה

 

1. מרפאת עפרה, כמו שאר מרפאות "כללית" ממשיכה לתת שרות בשיטות וירטואליות. אנחנו חוזרים על בקשתנו -  לא להגיע למרפאה ללא תאום טלפוני!!

    טלפון בזק של המרפאה  02-9706888. מאפשר גישה ישירה לכל אחד מאנשי הצוות, ללא תיווך של מזכירה (ע"י נתב השיחות).

         ניתן ומומלץ להתקשר טלפונית ולהתייעץ עם הרופא/האחות בשעות העבודה.

 

         במקרה הצורך נתאם אתכם זמן בדיקה ייעודי (במרפאה)

 

2.  "כללית" מציעה מגוון שרותי און ליין  במחשב הבייתי ובאפליקציה,

* אפשרות פניה לרופא ולמרפאה און ליין באתר ובאפליקציה (אלתור דיגיטלי).

   האפשרות הורחבה וניתן כיום לבקש בקשות שונות וגם לכתוב בקשה במלל חופשי.

   הרופא מקבל את הפניה ועונה ישירות למטופל.

* ניתן לקבוע "תור טלפוני" לרופא המשפחה.

  שימו לב, היות וקווי הטלפון שלנו פתוחים ממילא כל הזמן, לכל אחד, אנחנו מבקשים שמי שקבע תור טלפוני יתקשר לרופא בשעה שקבע.

* ניתן גם לקבוע באתר תור ל"ייעוץ וירטואלי" עם רופא המשפחה.

   הייעוץ ניתן כשיחת וידאו ע"י הרופאים באפליקציית CISCO WEBEX. בשעות בהן הוא נמצא במרפאה.

* ניתן גם לרכוש מכשיר TYTO דרך האתר של "כללית".

  מכשיר זה מאפשר בדיקה מרחוק של הלב, הריאות, האוזניים והגרון על ידי רופא במוקד "כללית"

  מידע נוסף לגבי המכשיר - באתר האינטרנט של הכללית.

 

2. עוד כמה הערות:

* כשמדובר בביקור במרפאה אנחנו מבקשים להקפיד להגיע רק עם מי שזקוק לבדיקה.

בדיקות דם יתבצעו בימים אלה רק במקרים דחופים (בתאום אישי עם הרופא / האחות).

* תורים לטיפת חלב (הדחופים בלבד) מתקיימים בשעות שאין מטופלי שגרה ובתאום אישי עם האחות . שימו לב! אין להגיע לטיפת חלב עם ילדים נוספים.

רופא הנשים ממשיך לקבל במרפאה לפי הזמנה. מי שחושבת שתוכל להסתפק בייעוץ טלפוני – תתקשר למרפאה ביום שנקבע לתיאום שיחה טלפונית.

* הדיאטנית נותנת שירות טלפוני (בתאום וקביעת תור)

* טיפולי פזיותרפיה ורופא עור לא ניתנים כיום.

 

3. רשימת תרופות כשרות לפסח מפורסמת באתר של כללית ובעוד מקומות. ניתן לקבל את המידע גם בטלפון 2701* וגם בווצאפ 058-9982701

 

4. החל מה 1.4.2020 , לקוחות כללית מושלם יכולים ליהנות מהאפשרות של קבלת חוות דעת שניה און ליין בווידאו עם עשרות רופאים פרטיים.

רשימת הרופאים המעניקים שירות באון ליין תהיה נגישה באתר כללית מושלם ובמוקד השירות 2700* .

בנוסף לכך הופחתה ההשתתפות העצמית עבור יעוץ עם רופא פרטי און ליין מ 150 ₪ ל 100 ₪ למפגש.

התשלום לשר"פ הדסה הופחת מ- 250 ₪ ל - 200 ₪ למפגש.

 

בתפילה גדולה לבריאות שלמה לכל עם ישראל ולעולם כולו

ושנזכה לחג כשר ושמח

אתכם

צוות "כללית" עפרה